Основное направление деятельности банка - развитие розничных услуг для частных клиентов (вклады, переводы, ипотека, кредиты, услуги пенсионного фонда).

По программе потребительского кредитования ОАО КБ «Региональный кредит» работает в сотрудничестве с ЗАО «АРКА» в таких городах, как Новосибирск, Омск, Томск, Кемерово, Барнаул, Бийск, Горно-Алтайск, Красноярск, Челябинск, Прокопьевск, Абакан, Краснодар. Планируется развитие бизнеса на Дальнем Востоке.

С Администрацией Алтайского края, Алтайским фондом поддержки малого предпринимательства, Правительством Республики Алтай и Межрегиональной ассоциацией «Сибирское соглашение» банк запустил программу по кредитованию сельских домохозяйств Алтайского края и Республики Алтай.